Herramientas digitales para las comunicaciones de coaching
Uso de la tecnología para comunicarse y colaborar: capacidades de comunicación y mensajería remotas.
- Texto y chat
Las aplicaciones de mensajería empresarial tienen varias ventajas sobre el correo electrónico. El texto y el chat proporcionan una sensación de conexión inmediata,fomentan la brevedad, pero puede ser difícil usarlos para transmitir algo más complejo que la información básica. Se adaptan a la espontaneidad, por ejemplo, abrir un hilo de chat llamado “Brainstorming”, y la gente puede agregar una idea tan pronto como tengan una. Las aplicaciones de mensajería de equipo que se incluyen con otros paquetes incluyen Google Hangouts Chat (incluido con una cuenta de G Suite empresarial) y Microsoft Teams. Las plataformas dedicadas tanto para web como para App incluyen What’sApp, Slack y Flock,estas dos últimas son plataformas decolaboración en equipo con interfaces atractivas y listas de tareas integradas útiles.
- Video
El impacto real se puede hacer a la sesión de coaching mediante el uso de entrenamiento de video virtual. Especialmente para los líderes empresariales y los equipos, a menudo dispersos a lo largo del trabajo, el video puede proporcionar un contexto visual útil. Herramientas como Skype, Skype para laempresa, ahora Microsoft Teams (consulte Compendio de herramientas), Zoom y otras plataformas virtuales de reuniones y teleconferencias presentan muchas oportunidades de comunicación, y algunos desafíos (el principal es una conexión a Internet fuerte constante). Estas herramientas dan la capacidad de llevar a cabo sesiones de coaching con múltiples partes. Ofrecen varias funciones, por ejemplo, grabar una sesión de coaching que se puede compartircon el cliente que puede reflexionar sobre su contenido a su functionalit conveniencia. Esto añade valor a su oferta de coaching y ofrece un impacto adicional para que el cliente refuerce el descubrimiento y el aprendizaje en un momento posterior.
- Lluvia online
Hay muchas herramientas de lluvia de ideas online gratuitas y de pago que se utilizan muy eficazmente. Van desde un punto de recopilación de ideas hasta editores colaborativos en tiempo real basados en la web. Por mencionar algunos GroupMap, Stormz, Google Docs, Microsoft Word Live o Etherpad. IdeaBoardz y BoardThing también son muy eficaces. Idea Drop facilita la gestión del proceso de ideas, desde la captura y el refinamiento de ideas hasta la evaluación, la ejecución y el análisis de impacto. Facilita a los coaches resumir problemas estratégicos y compartirlos con el cliente y los equipos para un análisis más profundo.
- Comunicaciones online
Hay muchos foros dedicados al sector del coaching y hacer conexiones en estos sitios puede ayudarle a construir una red de colegas. Los entrenadores pueden formar parte de una comunidad en línea para desarrollar habilidades a través del análisis colaborativo, el intercambio de ideas, la práctica, la discusión y la evaluación. Algunos ejemplos son CoachingCloud – Plataforma de Coaching y Mentoring en línea y communityforcoaches.org (también tiene una serie de podcasts).
- Herramientas de Screencasting
Screencasting es crear una película que muestra actividad específica en la pantalla del ordenador con narración de voz en off que puedes compartir con otros usuarios. Screencasts se pueden utilizar para una serie de propósitos, incluyendo tutoriales, demostraciones y lecciones. Hay una variedad de herramientas de screencasting disponibles con diferentes niveles de complejidad y funcionalidad, por ejemplo. Screencastify es un grabador de pantalla gratuito para Chrome. Los vídeos se guardan automáticamente en Google Drive y se pueden publicar directamente en YouTube (consulte Compendio de herramientas)..
- Webinars
Los seminarios web o conferencias web son excelentes para el coaching en grupo con tiempo presencial sin las implicaciones de tiempo y costo de viaje. Los clientes de grupos empresariales virtuales pueden disfrutar y beneficiarse de la conexión con compañeros desde una base más amplia. Para los clientes de industrias altamente competitivas, los grupos virtuales les permiten conectarse con otros de la misma industria en diferentes partes del mundo y proporcionar una importante red de pares y aprendizaje a medida que buscan colectivamente alcanzar sus objetivos de negocio. Zoom le permite realizar un seminario web con hasta 100 participantes de vídeo interactivos. Webinarjam promete la mejora más dramática a Live Casting, Event Streaming y Webinar Broadcasting..