11. Relaciones Públicas
Relaciones Públicas (RRPP para abreviar) tienen como objetivo promover la relación entre su negocio y sus grupos de audiencia o clientes, mediante la creación de información pertinente y atractiva.
Las RRPP se utilizan para informar o influir en el público a través de texto, anuncios, publicidad y promociones.
En resumen: “Las Relaciones Públicas aseguran que la gente piense en el negocio de cierta manera”.
Los términos RRPP y Marketing a menudo se confunden.
- Relaciones Públicas; lo que una empresa hace para que la gente piense en la empresa de una manera determinada.
- Marketing: “Lo que una empresa hace para promover la venta de productos y/o servicios.”
¿Relaciones Públicas y Marketing … un equipo de oro?
Las relaciones públicas consisten en perfilar una imagen de empresa y Marketing tiene como objetivo crear una base de clientes y ventas leales. Hay una clara superposición entre ambas especializaciones.
Usted puede asumir con seguridad que las relaciones públicas y el marketing juntos forman un dúo de oro. El marketing es imposible sin relaciones públicas y pr no se puede hacer sin marketing. No dará un paso más si como empresa o servicio no sabe cuál es su mensaje comercial y cómo puede transmitirlo.
¿Tiene una estrategia en la que esté claro lo que quiere comunicar, a quién quiere transmitir el mensaje y cómo puede llegar a estas personas?
Una buena estrategia, y sobre todo la aplicación, asegura el éxito y la obtención de ingresos adicionales. Deberá invertir en esto, pero sin duda dará sus frutos.
Después de todo, le llevará mucho tiempo, dinero y esfuerzo revertir una imagen equivocada.
Además, una vez que usted ha tomado el camino equivocado, al no utilizar su perfil en línea, las relaciones públicas y el marketing de una manera inteligente, tendrá que seguir un proceso difícil para llegar al grupo objetivo adecuado.
Medios de comunicación
las RR. PP. se ejecutan a través de diferentes canales:
- El boca a boca o marketing de moda
- medios de comunicación como periódicos, radio, televisión
- ferias comerciales, eventos, conferencias de campaña
- Redes sociales, sitios web especializados y la Web
Las RR.PP. también tienen una función de señal para notar tendencias y noticias del mundo exterior y para responder adecuadamente a esto.
¿Qué es la promoción?
Un componente de Relaciones Personales y Públicas es la Promoción, que significa llamar la atención sobre un producto o servicio nuevo o existente, con el fin de influir positivamente en las ventas. El papel de Internet ha crecido enormemente y es el medio más importante, además del folleto corporativo y el prospecto. Con la llegada de canales de redes sociales como weblogs, Instagram, Pinterest, LinkedIn, Facebook y Twitter, están surgiendo nuevos canales para la comercialización en línea todo el tiempo.