5. Investigación de mercado
La investigación de mercado es un paso muy importante en los negocios. Se utiliza
- Para convencerse a sí mismo y a los demás de que existe un mercado tangible, viable y accesible en el que desarrollar su negocio.
- Para calcular riesgo
Se trata de una PRUEBA.
¿Qué es la investigación de mercado? El mundo de la investigación de mercado ha cambiado rápidamente en los últimos años. La investigación de mercado “en el pasado” se realizaba por escrito, por teléfono o cara a cara. Estamos acostumbrados a la investigación de mercado en línea desde hace mucho tiempo y la última tendencia es la investigación de mercado mediante el uso de las redes sociales.
La investigación de mercado es la recopilación y análisis sistemáticos de datos que son importantes para determinar y resolver problemas de marketing. Es un estudio científico de los factores que determinan la oferta y la demanda en un determinado mercado.
Los objetivos de su investigación pretenden aclarar algunos de los siguientes objetivos:
- Para probar la viabilidad de entrar en un nuevo mercado
- Determinar la influencia del mercado en el tiempo, los precios, el servicio, etc.
- Identificar segmentos de mercado objetivo potenciales
- Establecer un perfil de comprador y datos demográficos para productos o servicios
- Para medir el sentimiento del consumidor y la confianza de los compradores
- Estudiar el uso y la actitud de los usuarios de productos o servicios
- Estudiar el uso y la actitud de los usuarios de la competencia
- Para captar las principales preocupaciones y expectativas de los consumidores o usuarios
Investigación de mercado frente a investigación de marketing
La investigación de mercado es un término que se utiliza con bastante frecuencia en relación con la investigación de marketing. Sin embargo, ambos conceptos difieren entre sí.
En la investigación de marketing, la investigación se lleva a cabo principalmente sobre el efecto de influencia de las herramientas de marketing en el comportamiento del cliente. La investigación de marketing también trata de la comercialización de una empresa en general y no de ciertos servicios y/o productos. Por lo tanto, la investigación de marketing suele estar vinculada a la mezcla de marketing. Ejemplos de investigación de marketing incluyen investigación de precios, investigación de distribución, investigación de productos e investigación de comunicación.
En comparación con la investigación de marketing, la investigación de mercado se centra en las características del mercado, que son principalmente de naturaleza sostenible y se centran, principalmente, en los comportamientos, actitudes y motivaciones de un grupo objetivo a determinar. La investigación de mercado tiene como objetivo proporcionar información que se utilice como punto de partida para el desarrollo de una política de marketing y comunicación. Ejemplos de estudios de mercado incluyen: el número de clientes potenciales, el gasto medio de ese cliente en un determinado producto/servicio, el uso promedio y así sucesivamente.
Funciones de investigación de mercado
La investigación de mercado es de gran importancia para todas las empresas. La información de marketing que resulta de una investigación de mercado se puede utilizar para dar dirección de contenido a la política de marketing y comunicación. En general, las empresas asignan las siguientes funciones a la investigación de mercado:
- La función de información: como propietario de un negocio, debe mantenerse bien informado de las últimas novedades de su mercado
- La función creativa: desarrollar nuevas ideas, a través del análisis y aplicación de técnicas específicas.
- La función de seguimiento: comprobar si los objetivos previstos del negocio se alcanzan en el mercado.