Etapa 2: Explorar
Habilidades fundamentales utilizadas por el Coach de Empresas de Alto Crecimiento durante la Etapa de Exploración del Ciclo de Coaching Empresarial de Alto Crecimiento
Alentar a los clientes a reflexionar
La reflexión es una parte esencial de la etapa de exploración del Ciclo de Entrenamiento Empresarial de Alto Crecimiento. No es posible avanzar con planes sin reflexionar sobre lo que ha sucedido en el pasado y cómo la empresa y el cliente han llegado al punto en que están ahora.
Esta reflexión es útil para el cliente, ya que tomar tiempo para el proceso de reflexión es probable que resulte en una mayor conciencia. La reflexión es parte del ciclo de aprendizaje y puede permitir al cliente identificar lo que ha funcionado bien en el pasado y lo que no ha funcionado bien y también las razones de esto.
El interrogatorio por parte del Coach durante el proceso de reflexión extenderá esto aún más. La reflexión también es extremadamente útil para el Coach, ya que además deproporcionar un trasfondo a la situación actual, también permitirá al Coach aprender sobre cómo el cliente piensa y percibe las cosas.
Ayudar a los clientes a revisar y analizar el rendimiento actual y pasado
Con el fin de revisar el rendimiento actual y pasado, puede ser útil utilizar las áreas de Business Acumen identificadas en el Marco de Competencia de Coaching Empresarial de Alto Crecimiento como una lista de verificación para asegurarse de que se consideran todas las áreas del negocio.
Zonas de acumen de negocios de coach de empresas de alto crecimiento
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Temas | |
Comprender las finanzas y las cuentas
Esta unidad trata sobre el High Growth Enterprise Coach que entiende cómo planificar y administrar el desempeño financiero de una empresa |
1. Cuentas de pérdidas y ganancias y balances
2. Presupuestos y previsiones 3. Capital de trabajo y flujo de caja 4. Centros de beneficio y costes 5. Costes 6. Facturación y control de crédito 7. Estrategias de precios 8. Análisis de la relación 9. Tasación de inversiones 10. Fuentes de financiación |
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Desarrollar personas para el crecimiento
Esta unidad trata sobre el Coach de Empresas de Alto Crecimiento que comprende la necesidad de que las empresas planifiquen y desarrollen las habilidades y competencias de las personas para permitirles ofrecer niveles planificados de desempeño. |
1. Gestión de recursos humanos
2. Políticas y prácticas de empleo 3. Igualdad de oportunidades, diversidad e inclusión social 4. Responsabilidades del Director 5. Desarrollo del Consejo de Administración 6. Modelos y teorías de gestión y liderazgo 7. Decisiones 8. Delegación 9. Fijación de objetivos 10. Solución de problemas 11. Reclutamiento y selección 12. Trabajo en equipo y desarrollo de equipos 13. Planificación de la sucesión y gestión del talento 14. Motivación 15. Gestión del rendimiento |
Business Acumen | Temas |
Liderazgo y planificación para el crecimientoEsta unidad trata sobre el Coach de Empresas de Alto Crecimiento entendiendo lo que los líderes de las empresas de alto crecimiento necesitan saber y ejecutar para ser eficaces y una comprensión de cómo desarrollar e implementar planes que transformen la visión de un emprendedor en una empresa creciente, rentable y sostenible. | 1. Planificación estratégica
2. Gestión del crecimiento 3. Técnicas de planificación empresarial 4. Técnicas analíticas y diagnósticas 5. Planes de negocio 6. Sistemas de información de gestión 7. Planificación de contingencias 8. Planes de monitoreo 9. Identificación de recursos 10. Asignación de roles y responsabilidades 11. Gestión de la calidad 12. Adquisiciones 13. Redes de cadena de suministro 14. Técnicas de mejora del proceso de negocio 15. Gestión de sistemas de rendimiento y control |
Marketing para el crecimiento
Esta unidad trata sobre el High Growth Enterprise Coach entendiendo la necesidad de que las empresas tengan una estrategia para identificar, atraer e involucrar a los clientes que resulten en ingresos de ventas.
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1. El Plan de Marketing
2. Ventaja competitiva 3. Investigación de mercado 4. El ciclo de vida del producto 5. Mezcla de marketing 6. Sensibilidad de los precios 7. Construyendo marcas 8. Análisis del competidor 9. Relaciones públicas 10. El ciclo de ventas |
Business Acumen | Temas |
Uso de tecnologías digitalesEsta unidad trata sobre el High Growth Enterprise Coach que entiende cómo las empresas pueden explotar la tecnología digital para sistematizar los procesos con el impacto en la productividad y apoyar el crecimiento, incluido el uso de plataformas CRM y marketing digital y redes sociales. | 1. Comprender las tecnologías digitales
2. Transformación digital en empresas 3. Marketing digital 4. Herramientas de redes sociales 5. Tecnología y sistematización 6. Plataformas CRM 7. Plataformas en la nube |
Aunque no todos los Coaches de Empresas de Alto Crecimiento tendrán un conocimiento integral en todas las áreas enumeradas, es importante que tengan cierta comprensión de ellos, a menos que se hayan comprometido exclusivamente a centrarse en un área en la que se especialicen.
Explorar problemas y causas profundas
Hay varias herramientas que un Coach puede utilizar con los clientes para identificar la causa raíz de los problemas con el fin de luego ser capaz de identificar formas de resolverlos.
Las siguientes herramientas proporcionan más información sobre cómo explorar problemas y causas raíz:
- Los 5 porques
- Diagrama de Ishikawa
- Brainstorming
- Explosión de estrellas
- Seis sombreros de pensamiento
- El procedimiento Charette