Proceso de negocio de liderazgo
Ya sea que esté tratando de hacer ajustes dentro de una pequeña unidad de negocio que solo involucre a un puñado de personas o si está tratando de implementar la estandarización de procesos en varias oficinas globales en un cambio que afecta a la vida laboral de miles de personas, una parte muy pequeña de su éxito está supeditada a mapear, modelar y optimizar procesos con éxito.