Stufe 2: Erforschung
Grundlegende Fertigkeiten, die vom Coach für Wachstumsunternehmen während der Explorationsphase des Coaching-Zyklus für Wachstumsunternehmen eingesetzt werden
Kunden zum Nachdenken anregen
Die Reflexion ist ein wesentlicher Bestandteil der Erkundungsphase des Coachingzyklus für wachstumsstarke Unternehmen. Es ist nicht möglich, mit Plänen voranzukommen, ohne darüber nachzudenken, was in der Vergangenheit geschehen ist und wie das Unternehmen und der Kunde den Punkt erreicht haben, an dem sie sich jetzt befinden.
Diese Reflexion ist für den Kunden nützlich, da es wahrscheinlich zu einem größeren Bewusstsein führt, wenn er sich Zeit für den Reflexionsprozess nimmt. Die Reflexion ist Teil des Lernzyklus und kann den Klienten in die Lage versetzen, zu erkennen, was in der Vergangenheit gut und was nicht gut funktioniert hat und auch die Gründe dafür.
Eine Befragung durch den Coach während des Reflexionsprozesses wird dies noch erweitern. Die Reflexion ist auch für den Coach äußerst nützlich, da sie nicht nur einen Hintergrund zur aktuellen Situation liefert, sondern dem Coach auch ermöglicht, etwas darüber zu erfahren, wie der Klient denkt und die Dinge wahrnimmt.
Unterstützung der Klienten bei der Überprüfung und Analyse der aktuellen und früheren Leistung
Um die aktuelle und vergangene Leistung zu überprüfen, kann es nützlich sein, die Bereiche des Geschäftssinns, die im Rahmen des Kompetenzrahmens für Coaching für wachstumsstarke Unternehmen identifiziert wurden, als Checkliste zu verwenden, um sicherzustellen, dass alle Bereiche des Unternehmens berücksichtigt werden.
Wachstumsstarke Bereiche des Enterprise Coach Business Acumen
Business Acumen | Fächer |
Finanzen und Konten verstehen
In dieser Einheit geht es darum, dass der High Growth Enterprise Coach versteht, wie man die finanzielle Leistung eines Unternehmens plant und verwaltet. |
1. Gewinn- und Verlustrechnungen und Bilanzen
2. Budgets und Prognosen 3. Betriebskapital und Cash Flow 4. Profit- und Kostenstellen 5. Kostenberechnung 6. Rechnungsstellung und Kreditkontrolle 7. Strategien zur Preisgestaltung 8. Verhältnisanalyse 9. Investitionsbewertung 10. Quellen der Finanzierung |
Menschen für Wachstum entwickeln
In dieser Einheit geht es um den High Growth Enterprise Coach, der die Notwendigkeit versteht, dass Unternehmen die Fähigkeiten und Kompetenzen ihrer Mitarbeiter planen und entwickeln müssen, um sie in die Lage zu versetzen, das geplante Leistungsniveau zu erreichen. |
1. Verwaltung der Humanressourcen
2. Beschäftigungspolitik und -praxis 3. Chancengleichheit, Vielfalt und soziale Eingliederung 4. Verantwortlichkeiten des Direktors 5. Entwicklung des Verwaltungsrates 6. Management- und Führungsmodelle und -theorien 7. Entscheidungsfindung 8. Delegation 9. Zielsetzung 10. Problemlösung 11. Rekrutierung und Auswahl 12. Teamarbeit und Teamentwicklung 13. Nachfolgeplanung und Talentmanagement 14. Motivation 15. Leistungsmanagement |
Business Acumen | Fächer |
Führung und Planung für Wachstum
In dieser Einheit geht es darum, dass der Coach für wachstumsstarke Unternehmen versteht, was Führungskräfte von wachstumsstarken Unternehmen wissen und ausführen müssen, um effektiv zu sein, und dass er versteht, wie man Pläne entwickelt und umsetzt, die die Vision eines Unternehmers in ein wachsendes, profitables und nachhaltiges Unternehmen verwandeln. |
1. Strategische Planung
2. Wachstum steuern 3. Techniken der Geschäftsplanung 4. Analytische und diagnostische Techniken 5. Geschäftspläne 6. Management-Informationssysteme 7. Notfallplanung 8. Überwachungspläne 9. Identifizierung von Ressourcen 10. Zuweisung von Rollen und Verantwortlichkeiten 11. Qualitätsmanagement 12. Beschaffung 13. Lieferketten-Netzwerke 14. Techniken zur Geschäftsprozessverbesserung 15. Leistungsmanagement und Kontrollsysteme |
Marketing für Wachstum
In dieser Einheit geht es darum, dass der High Growth Enterprise Coach versteht, wie wichtig es für Unternehmen ist, über eine Strategie zur Identifizierung, Gewinnung und Bindung von Kunden zu verfügen, die zu Verkaufserlösen führt.
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1. Der Marketingplan
2. Konkurrenzvorteil 3. Marktforschung 4. Der Produktlebenszyklus 5. Marketing-Mix 6. Preisempfindlichkeit 7. Marken aufbauen 8. Analyse der Wettbewerber 9. Öffentlichkeitsarbeit 10. Der Verkaufszyklus |
Business Acumen | Fächer |
Einsatz digitaler Technologien
In dieser Einheit geht es darum, dass der High Growth Enterprise Coach versteht, wie Unternehmen digitale Technologie nutzen können, um Prozesse zu systematisieren, die sich auf die Produktivität auswirken und das Wachstum unterstützen, einschließlich der Nutzung von CRM-Plattformen und digitalem Marketing und sozialen Medien. |
1. Digitale Technologien verstehen
2. Digitale Transformation in Unternehmen 3. Digitale Vermarktung 4. Werkzeuge der sozialen Medien 5. Technologie und Systematisierung 6. CRM-Plattformen 7. Cloud-Plattformen |
Auch wenn nicht alle Coaches für wachstumsstarke Unternehmen über umfassende Kenntnisse in allen aufgeführten Bereichen verfügen, ist es wichtig, dass sie ein gewisses Verständnis davon haben, es sei denn, sie wurden lediglich damit beauftragt, sich auf einen Bereich zu konzentrieren, auf den sie spezialisiert sind.
Probleme und Grundursachen erforschen
Es gibt verschiedene Instrumente, die ein Coach mit seinen Klienten einsetzen kann, um die Grundursache von Problemen zu identifizieren, um dann in der Lage zu sein, Wege zu deren Lösung zu finden.
Die folgenden Werkzeuge bieten mehr Informationen über die Erforschung von Problemen und deren Ursachen:
- – Fünf Gründe
- – Ishikawa-Diagramm
- – Brainstorming
- – Sternstürmend
- – Sechs denkende Hüte
- Das Charette-Verfahren