11. Public Relations
Public Relations (kortweg PR) heeft tot doel de relatie tussen uw bedrijf en zijn doelgroepgroepen of klanten te bevorderen door relevante en boeiende informatie te delen.
PR wordt gebruikt om het publiek te informeren of te beïnvloeden door middel van tekst, advertenties, publiciteit en promoties.
Kortom: “Public Relations zorgt ervoor dat mensen op een bepaalde manier over het bedrijf nadenken.”
De termen PR en Marketing worden vaak door elkaar gehaald.
- Publieke relaties; wat een bedrijf onderneemt om ervoor te zorgen dat mensen op een bepaalde manier over het bedrijf nadenken.
- Marketing: “Dat wat een bedrijf doet om de verkoop van producten en / of diensten te promoten.”
Public Relations en Marketing … een gouden team?
Public relations gaat over het profileren van een bedrijfsimago en Marketing is gericht op het creëren van een loyale klantenbasis en verkoop. Er is een duidelijke overlap tussen beide specialismen.
Je kunt er gerust vanuit gaan dat PR en marketing samen een gouden duo vormen. Marketing is onmogelijk zonder PR en PR kan niet zonder marketing. U komt niet verder als u als bedrijf of dienst niet weet wat uw commerciële boodschap is en hoe u die kunt overbrengen.
Heeft u een strategie waarin duidelijk is wat u wilt communiceren, aan wie u de boodschap wilt overbrengen en hoe u deze mensen kunt bereiken?
Een goede strategie, en vooral implementatie, zorgt voor succes en daarmee voor extra omzet. U zult hierin moeten investeren, maar het loont zeker.
Het kost u immers veel tijd, geld en moeite om een verkeerd beeld om te keren.
Bovendien, als je eenmaal de verkeerde kant op bent gegaan, door je online profilering, Public Relations en Marketing niet slim te gebruiken, zul je een moeilijk proces moeten doorlopen om de juiste doelgroep te bereiken.
Communicatiemiddelen
PR loopt via verschillende kanalen:
- mond-tot-mondreclame of buzzmarketing
- media zoals kranten, radio, televisie
- beurzen, evenementen, campagneconferenties
- Social Media, gespecialiseerde websites en het web
PR heeft ook een signaalfunctie om trends en nieuws van de buitenwereld op te merken en hier adequaat op in te spelen.
Wat is promotie?
Een onderdeel van Persoonlijke en Public Relations is Promotie, wat inhoudt dat een nieuw of bestaand product of dienst onder de aandacht wordt gebracht om de verkoop positief te beïnvloeden. De rol van internet is enorm gegroeid en is naast de bedrijfsbrochure en de brochure het belangrijkste medium. Met de komst van sociale mediakanalen zoals weblogs, Instagram, Pinterest, LinkedIn, Facebook en Twitter ontstaan er voortdurend nieuwe kanalen voor online marketing