2. Inleiding tot marketing
De bekendste introductie tot Marketing (Marketing Management, 1967) is geschreven door Philip Kotler. Sinds de jaren zeventig worden zijn handboeken over de hele wereld gebruikt. Als onderdeel van de basisintroductie, The Principles of Marketing, introduceerde Kotler de 4P’s (Product, Price, Place, Promotion) van Marketing, die op vele manieren wordt uitgebreid en geparodieerd. Het maakte hem de eerste marketinglegende en de meest gelezen geleerde op dit gebied. Kotler verklaarde dat elke organisatie, commercieel of non-profit, de vaardigheden van de 4P’s nodig heeft om succesvol klanten, belanghebbenden, publieke steun of enig ander onderwerp aan te trekken dat in contact komt met de organisatie.