9. Open communicatielijnen
Communicatie wordt gedefinieerd als het formeel en / of informeel delen van zinvolle en tijdige informatie, hoeveelheid, frequentie en kwaliteit van informatie tussen betrokken organisaties. Communicatie uit het verleden is een voorloper van vertrouwen, wat op zijn beurt een betere communicatie tot stand brengt. Collaboratieve communicatie ontwikkelt identificatie, wat op zijn beurt vertrouwen ontwikkelt. De studie van Moorman et al. Communicatie ontwikkelt vertrouwen. Door informatie te delen, wordt het leren van relaties ontwikkeld, wat op zijn beurt betrokkenheid bevordert. Onderzoek heeft consequent uitgewezen dat communicatie direct en positief verband houdt met een sterk positief effect op zowel vertrouwen als commitment.
Studies hebben aangetoond dat vertrouwen kan worden ontwikkeld door persoonlijke relaties uit te wisselen. Zowel instrumentele communicatie (d.w.z. overdracht van informatie over huidige en toekomstige taken) als sociale communicatie zijn positief en direct gerelateerd aan interpersoonlijk vertrouwen. Kwaliteitsinteractie, die meer strategische inzichten deelt of meer informatie en betere richting geeft, heeft een sterke en significante relatie met vertrouwen.
Open lijncommunicatie. Creëert kansen voor de andere persoon om hem open te laten staan en te laten spreken wanneer hij dat echt nodig heeft. Elke grote of kleine organisatie kan niet overleven zonder een goede communicatiebalans. De behoefte en vraag naar communicatie is dus belangrijker dan wat de mensen weten.
Altijd en overal is er een probleem van interne verstoring opgetreden. Dit komt door een gebrek aan communicatie binnen de organisatiehiërarchie. Dus een open-line communicatie die kansen creëert om een communicatie open te laten tussen twee medewerkers. Op formeel niveau. Zal vele voordelen en toepassingen hebben. Het kan worden gebruikt om te begrijpen. De oorzaken van ontevredenheid tussen medewerkers. Het zal het vertrouwen laten bouwen op de organisatie. Het zorgt ervoor dat medewerkers zich verbonden voelen en dat ze comfortabeler kunnen blijven met hun werk in de organisatie.
Er zijn veel andere toepassingen en het kan ook nooit eindigen. Een ding dat moet worden begrepen, is het belang van communicatie en hoe goed het werkt.
Het onderhouden van een open communicatielijn tussen HR-professionals en hun werknemers is een belangrijk aspect van het creëren van vertrouwen, het stimuleren van het moreel en het bevorderen van een positieve relatie. Hier zijn zes tips voor kleine bedrijven, startups en HR om ervoor te zorgen dat uw bedrijf en uw medewerkers een open en eerlijke communicatielijn hebben.
Heb een open-deurbeleid
Verwelkom uw medewerkers om naar u toe te komen voor vragen, ondersteuning, expertise en probleemoplossing. Door dit te omarmen en een open deur open te houden voor feedback, versterkt dit dat u de zorgen van uw werknemers serieus neemt. Dit bouwt op zijn beurt vertrouwen op bij uw werknemers en houdt u op de hoogte van de zorgen van uw werknemers.
Moedig feedback aan
Vraag regelmatig om feedback. Dit is vooral essentieel bij het implementeren van een nieuw programma of project binnen uw bedrijf. Vraag medewerkers of ze de boodschap die werd afgeleverd volledig begrepen. Moedig vragen en zorgen aan en gebruik de feedback om uw strategieën te verbeteren.
Ontdek wat het beste werkt voor je werknemers
Praat met uw werknemers om erachter te komen welke soorten communicatiemethoden zij verkiezen. Willen uw werknemers liever een e-mail ontvangen of persoonlijk worden gesproken om eventuele zorgen of vragen te beantwoorden? Ontdek of ze de voorkeur geven aan dagelijkse check-ins, wekelijkse nieuwsbrieven of maandelijkse vergaderingen om hen op de hoogte te houden van beleidswijzigingen en nieuwe projecten. Zoek uit waar uw werknemers zich het prettigst bij voelen en probeer hun voorkeuren af te stemmen op uw communicatiestrategie.
Zorg ervoor dat werknemers weten dat communicatie vertrouwelijk is
Medewerkers helpen met persoonlijke zorgen, gezondheidsvoordelen, HR-beleid en procedures vereist een groot vertrouwen tussen werknemer en werkgever. Het is van vitaal belang om gevoelig te zijn voor wat uw werknemers doormaken en hun zorgen te valideren. Werknemers het gevoel geven dat ze zich veilig en comfortabel voelen om naar u toe te komen met alle zorgen die ze hebben, is belangrijk om een relatie van eerlijkheid en vertrouwen te bevorderen.
Gebruik een medium dat geschikt is voor het bericht
E-mails en snel, gemakkelijk op te stellen en gemakkelijk door uw bedrijf te laten circuleren; werknemers kunnen ze echter gemakkelijker negeren. Als er iets belangrijkers is om met werknemers te communiceren, denk dan eens aan het plannen van bedrijfsbrede of zelfs één-op-één vergaderingen.
Wees direct en ongecompliceerd
Sla niet om de oren en probeer niet te suizen als je potentieel negatief nieuws brengt. Uw medewerkers zullen uw eerlijkheid respecteren, zelfs als ze het niet eens zijn met de boodschap die u overbrengt. Dit is van vitaal belang voor het bevorderen van een open relatie die is gebaseerd op vertrouwen en eerlijkheid.