11: Öffentlichkeitsarbeit
- Die Öffentlichkeitsarbeit (kurz PR) zielt darauf ab, die Beziehung zwischen Ihrem Unternehmen und seinen Zielgruppen oder Kunden zu fördern, indem sie den Austausch sachdienlicher und ansprechender Informationen ermöglicht.
- PR wird verwendet, um die Öffentlichkeit durch Text, Werbung, Reklame und Verkaufsförderung zu informieren oder zu beeinflussen.
- Kurz gesagt: “Public Relations stellt sicher, dass die Leute auf eine bestimmte Art und Weise über das Unternehmen nachdenken”.
- Die Begriffe PR und Marketing werden oft verwechselt.
- – Öffentlichkeitsarbeit; das, was ein Unternehmen unternimmt, um sicherzustellen, dass die Leute auf eine bestimmte Art und Weise über das Unternehmen denken.
- Marketing: “Das, was ein Unternehmen tut, um den Verkauf von Produkten und / oder Dienstleistungen zu fördern..”
Öffentlichkeitsarbeit und Marketing … ein goldenes Team?
Bei der Öffentlichkeitsarbeit geht es um die Profilierung eines Unternehmensimages, und das Marketing zielt auf die Schaffung eines loyalen Kundenstamms und die Schaffung von Verkäufen ab. Es gibt eine deutliche Überschneidung zwischen beiden Fachgebieten.
Sie können mit Sicherheit davon ausgehen, dass PR und Marketing zusammen ein goldenes Duo bilden. Marketing ist ohne PR nicht möglich, und PR kann nicht ohne Marketing gemacht werden. Sie werden keinen Schritt weiter kommen, wenn Sie als Unternehmen oder Dienstleistung nicht wissen, was Ihre kommerzielle Botschaft ist und wie Sie diese vermitteln können.
Haben Sie eine Strategie, bei der klar ist, was Sie vermitteln wollen, wem Sie die Botschaft vermitteln wollen und wie Sie diese Menschen erreichen können?
Eine gute Strategie, und vor allem die Umsetzung, sichert den Erfolg und damit zusätzliche Einnahmen. Darin müssen Sie investieren, aber es wird sich sicherlich auszahlen.
Schließlich wird es Sie viel Zeit, Geld und Mühe kosten, ein falsches Image umzukehren.
Außerdem werden Sie, wenn Sie einmal den falschen Weg gegangen sind, indem Sie Ihr Online-Profiling, Ihre Öffentlichkeitsarbeit und Ihr Marketing nicht intelligent einsetzen, einen schwierigen Prozess durchlaufen müssen, um die richtige Zielgruppe zu erreichen.
Mittel der Kommunikation.
PR läuft über verschiedene Kanäle:
– Mund-zu-Mund-Propaganda oder Buzz-Marketing
– Medien wie Zeitungen, Radio, Fernsehen
– Messen, Veranstaltungen, Kampagnenkonferenzen
– Soziale Medien, spezialisierte Websites und das Web
PR hat auch eine Signalfunktion, um Trends und Nachrichten aus der Außenwelt wahrzunehmen und angemessen darauf zu reagieren.
Was ist Förderung?
Ein Bestandteil der Personal- und Öffentlichkeitsarbeit ist die Promotion, d.h. die Bekanntmachung eines neuen oder bestehenden Produkts oder einer Dienstleistung, um den Absatz positiv zu beeinflussen. Die Rolle des Internets ist enorm gewachsen und ist neben der Unternehmensbroschüre und der Broschüre das wichtigste Medium. Mit dem Aufkommen von Social-Media-Kanälen wie Weblogs, Instagram, Pinterest, LinkedIn, Facebook und Twitter entstehen ständig neue Kanäle für das Online-Marketing.