Coaching-Tools: Allgemeines
Coaches benötigen zwei Sätze von Werkzeugen in ihrem Werkzeugkasten: allgemeine Coaching-Tools und spezielle Coaching-Tools. Genauso wie ein Handwerker das richtige Werkzeug für die richtige Arbeit auswählen muss, so müssen auch Coaches das richtige Werkzeug für die richtige Arbeit wählen.
Es gibt viele verschiedene Arten von Coaching, darunter Business-Coaches, Executive Coaches, Performance Coaches, Skills Coaches und Life Coaches. Während jeder von ihnen möglicherweise einige der gleichen allgemeinen Instrumente verwendet, benötigen sie auch spezifische Instrumente, um ihren Kunden zu helfen.
Kraftfeld-Analyse
Dieses Instrument ist hilfreich, wenn es darum geht, die Themen oder Kräfte zu identifizieren, aufzulisten, zu erforschen und zu diskutieren, die sich positiv oder negativ auf das Verhalten und die Entscheidungen des Klienten auswirken.
Kraftfeld-Analyse
Positive Kräfte werden als “treibende Kräfte” und negative Kräfte als “hemmende Kräfte” bezeichnet.
Durch das Brainstorming, die Analyse und die Aufzeichnung dieser Kräfte können Coaches ihren Klienten dabei helfen:
– die Schlüsselthemen oder -kräfte zu bestimmen
– Bestimmen Sie die relative Stärke und den Einfluss der Kräfte
– Identifizieren Sie, welche Ressourcen und Aktionen erforderlich sind, um Zwangskräfte und konkurrierende Kräfte zu reduzieren
– Impulse für die Umsetzung von Veränderungen schaffen
Das Konzept, das der Kraftfeldanalyse zugrunde liegt, besagt, dass die treibenden Kräfte stärker sein müssen als die hemmenden Kräfte, um voranzukommen.
3 A’s Modell
Das 3-A-Modell bietet einen Rahmen, um Coaches und Klienten zu helfen, herauszufinden, welche Elemente entwickelt oder gestärkt werden müssen, um höhere Leistungsniveaus zu erreichen.
Das Instrument ermöglicht es den Kunden, zu überlegen, ob die verbesserte Leistung zusätzliche Kenntnisse oder Fähigkeiten erfordert, ob sie das erforderliche Vertrauen und Engagement haben und ob sie über ausreichende Ressourcen verfügen.
Das Modell hilft den Coaches, das Thema “herauszupicken” und einzelne Komponenten des Themas zu analysieren.
Frage-Strategien
Fragen sind der beste Freund des Trainers. Fragen müssen sorgfältig konstruiert werden und werden am besten als Teil einer Folge von miteinander verbundenen Fragen verwendet.
Das Raster zeigt, wie Coaches eine Abfolge von Fragen entwickeln und stellen könnten, um eine Reihe verwandter Themen zu untersuchen und das Denken und Verständnis des Klienten herauszufordern.
Fragen werden am besten als Teil einer Befragungsstrategie oder eines Rahmens verwendet und nicht als eine Reihe einzelner isolierter Fragen..
Fünf-Stufen-Rahmenwerke
Das Fünf-Stufen-Rahmenwerk ist ein weiteres Beispiel für eine Fragenstrategie oder einen Fragenrahmen.
Dieser Rahmen ist besonders nützlich bei der Arbeit mit Klientinnen und Klienten, die sich nicht in der Lage fühlen, sich zu ändern, da sie erst zugeben müssten, dass sie sich zuvor geirrt haben.
Das Modell basiert auf einer Reihe von Coaching-Fragen, die die Klienten dazu ermutigen sollen, ihre Gefühle und Überzeugungen zu hinterfragen und zu erforschen.
Die dritte Stufe ist die Schlüsselphase in diesem Prozess und erfordert in der Regel den Einsatz von bohrenden und herausfordernden Fragen, um zu tieferen Ebenen von Werten und Überzeugungen vorzudringen.
The Five Stage Framework
Journaling
Zeitschriften sind nützliche Techniken, die den Klienten helfen, verschiedene Aspekte ihres Verhaltens und ihrer Leistung aufzuzeichnen und zu reflektieren.
Zeitschriften bieten den Klientinnen und Klienten ein Instrument, um ihre Handlungen und Gefühle festzuhalten und zu einem späteren Zeitpunkt darüber nachzudenken.
Beim Führen von Tagebüchern geht es nicht einfach nur darum, ein Tagebuch zu führen; es kann auch darin bestehen, eine Liste zu erstellen, eine Reihe von reflektierenden Fragen zu beantworten oder Notizen über Gefühle und Verhaltensweisen zu machen.
Die Stärke dieser Technik liegt darin, dass sie von den Klientinnen und Klienten verlangt, innezuhalten und über ihre Entscheidungen, Handlungen, Gefühle und Emotionen nachzudenken. Sie kann verwendet werden, um die Beziehung zwischen Sprechen und Handeln zu stärken und Fortschritte zu erzielen, wenig hilfreiche Verhaltensweisen zu erkennen und die Folgen von Entscheidungen zu analysieren.
Rollenspiel
Rollenspiel kann ein mächtiges und unschätzbares Instrument sein, wenn es richtig eingesetzt wird. Das Ausleben einer Charakterrolle oder einer Situation ist ein sicherer und praktischer Weg, um Klientinnen und Klienten zu helfen, Themen und Probleme aus verschiedenen Perspektiven zu erkunden und ihre eigenen Gefühle und Ideen zu erforschen.
Der Klient kann in die Rolle seiner selbst oder der Personen schlüpfen, mit denen er sich beschäftigen soll. Dies kann ihnen ermöglichen, die Auswirkungen ihres Verhaltens auf andere zu erforschen und neue Techniken, Verhaltensweisen und Fertigkeiten in einer sicheren Umgebung zu üben (z.B. eine wichtige Präsentation zu üben; Feedback zu geben oder einen leitenden Manager oder wichtigen Kunden herauszufordern).
Eine Rollenspielübung muss nicht als formelle Übung eingerichtet werden: Sie könnte einfach als Antwort auf eine Frage wie z.B:
“Stellen Sie sich vor, Sie sprechen gerade mit Ihrem Kunden, was würden Sie gerne sagen?