Video 1 “Perdido en un banco”.
Se visualizará al principio del módulo, solicitando una reflexión escrita individual
https://www.youtube.com/watch?v=xs-Dw4LgYr4
Un cliente entra en una entidad financiera y se enfrenta con total desconocimiento a un asesor financiero del banco
Videos 2 “Con las ideas claras”
Dos clientes entran en una entidad financiera
https://www.youtube.com/watch?v=ukmiEpxvGjo, El heavy necesita un crédito – Cruz y Raya | RTVE Humor
https://www.youtube.com/watch?v=6__TGuG6D5o Doña Nicolasa en el banco
ACTIVIDAD
El coach debe reflexionar con el emprendedor acerca de las siguientes cuestiones
- En cada caso identificar que parte actúa como cliente
- Reflexionar sobre el desconocimiento:
- Del cliente sobre las funciones del banco
- Del banco sobre las necesidades del cliente
Este acercamiento humorístico debe servir para hacer comprender que el emprendedor es un actor principal en la economía, y que la seguridad en sus conocimientos redunda en su propio beneficio.
Course Features
- Lectures 15
- Quizzes 0
- Duration 50 hours
- Skill level All levels
- Language English
- Students 18
- Assessments Yes
