Invoering
De Makelaar-rol omvat het identificeren van potentiële bronnen van hulp en ondersteuning voor klanten.
‘Ik kan je hierbij niet helpen, maar ik ken iemand die dat wel kan’
Deze rol houdt in dat de High Growth Coach klanten helpt bij het kiezen en gebruiken van een of meer dienstverleners die ze nodig hebben om hun doelen te bereiken.
Het verlangt van High Growth Enterprise Coaches klanten te kunnen helpen duidelijk en beknopt te definiëren wat ze nodig hebben en om een reeks robuuste criteria te ontwikkelen die kunnen worden gebruikt om de beste leverancier te selecteren. Het is dan de verantwoordelijkheid van de Makelaar om opties te identificeren waaruit de klant kan kiezen.
De High Growth Coach as a Broker helpt klanten om het vertrouwen en de capaciteit op te bouwen om de eigen oplossingen te evalueren en te bemiddelen. Deze rol gaat over het helpen van klanten bij het identificeren en meten van de bedrijfsondersteunende service-oplossing die door de serviceprovider wordt aangeboden.
De rol omvat:
Selecteren van een aanbod van leveranciers die kunnen voldoen aan de eisen van de klant
Klanten adviseren over geschikte methoden voor het selecteren van leveranciers
Ondersteuning bieden aan klanten om hen in staat te stellen hun vereisten nauwkeurig te specificeren
Klanten in staat stellen een effectieve briefing te geven aan potentiële leveranciers, zodat uitgebreide en realistische offertes kunnen worden verkregen
Klanten in staat stellen criteria te ontwikkelen en te gebruiken voor het selecteren van leveranciers die hen waarschijnlijk de service bieden die ze nodig hebben en die de beste waarde bieden
Managementinformatie vastleggen over de gekozen makelaars-oplossing
Het is te allen tijde de verantwoordelijkheid van de klant om leveranciers te selecteren en te beheren, tenzij de inkoop wordt uitgevoerd in de rol van de High Growth Coach als Consultant.