El rol de coach implica actividades de coaching individuales y grupales que permiten a los clientes resolver problemas ellos mismos. "Juntos exploraremos las cuestiones y acordaremos cómo procederemos. "

El rol de formador implica la impartición de talleres estructurados o cursos de formación para clientes. El rol de Formador implica la transferencia y el desarrollo de conocimientos, habilidades y comprensión basados en una agenda o programa predeterminado. "Puedo mostrar, explicar y formar para que pueda hacerlo usted mismo. "

El rol de facilitador implica ayudar a individuos y grupos a explorar una variedad de cuestiones y desafíos utilizando una variedad de herramientas y técnicas. "Te ayudaré como grupo a explorar el problema y llegar a un acuerdo sobre un camino a seguir. "

El rol Asesor implica analizar los problemas de los clientes y proporcionar orientación y asesoramiento sobre temas específicos. El rol Asesor implica una cantidad limitada de transferencia de conocimientos. "Permítanme darles mi análisis del problema y recomendaciones sobre lo que pueden hacer alrespecto. "

El rol de intermediario implica la identificación de posibles orígenes de ayuda y soporte técnico para los clientes. "No puedo ayudarte con esto, pero conozco a alguien que puede. "

El rol de consultor implica el análisis de los problemas de los clientes y el desarrollo e implementación de soluciones en nombre de los clientes. El rol de consultoría consiste en resolver un problema y no en transferir conocimiento a los clientes. "Voy a idear e implementar la solución para usted."