Introducción de los Roles
Varios de los roles del coach de alto crecimiento son casi auto explicativos, mientras que otros necesitan alguna aclaración.
Los roles del Coach de Alto Crecimiento como Mentor, Consultor y Asesor a menudo se confunden. Esto se debe a que hay superposición entre los roles.
Hay, sin embargo, distinciones sutiles, pero importantes. Si no se entienden los diferentes roles, los clientes pueden confundirse, por ejemplo, creyendo que el Coach de Alto Crecimiento ha hecho una recomendación cuando en realidad simplemente estaban ofreciendo consejos.
Los Coaches de Empresas de Alto Crecimiento necesitan dejar claro a los clientes en qué capacidad están operando.
El Rol del Coach
El rol de Coach no suele ser una actividad “práctica”, ya que el proceso de coaching está más preocupado por el desarrollo de la comprensión del cliente, las capacidades intelectuales y la capacidad empresarial, lo que les permite determinar la acción más apropiada que posteriormente se implementan a sí mismos. El enfoque se centra más en ayudar a los clientes a desarrollar sus conocimientos, habilidades y comprensión y ayudarles a tomar decisiones y decisiones informadas sobre las acciones que emprenderán. Al trabajar “a través y con” en lugar de “para” un cliente, el cliente llega a poseer tanto el problema como la solución, y están motivados para establecer objetivos y tomar medidas.
El rol del Formador
Los clientes a veces no poseen el nivel requerido de conocimiento, habilidades y comprensión para realizar y emprender ciertas actividades y responsabilidades. El rol de Entrenador implica ayudar a los clientes a abordar esas carencias a través de la impartición de programas de capacitación o aprendizaje. Esto puede tomar la forma de un curso de formación convencional, un taller u otra intervención de capacitación.
El Rol del Facilitador
El rol del Facilitador tiene muchas habilidades en común con el rol del formador. El rol del Facilitador también utiliza muchos de los mismos métodos de capacitación y comunicación, pero el enfoque se centra menos en la transferencia directa de conocimientos y habilidades y más en ayudar a los clientes a obtener información y comprensión para que puedan sacar sus propias conclusiones y sus propias decisiones: algo que tiene en común con el rol de Coach.
El rol de asesor
El rol de Asesor a menudo implica proporcionar a los clientes información y opiniones independientes e imparciales con respecto a las diferentes opciones u opciones que se les abren. Hay similitudes con el rol de Coach en que este papel consiste en ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas, pero la diferencia es que el rol de Asesor implica hacer recomendaciones sobre la elección o decisiones apropiadas: la decisión final y la implementación de cualquier recomendación es hecha por el cliente y no por el Coach de Alto Crecimiento.
El rol de intermediario
Hay ocasiones en que los clientes requieren servicios y productos que no pueden ser proporcionados por Coach de Alto Crecimiento y se les pide que ayuden a obtener proveedores adecuados. La función de agente de responsabilidad implica ayudar a los clientes a aclarar y definir las especificaciones de productos y servicios y los criterios de selección de proveedores, pero no se extiende a la realización de la contratación en nombre del cliente. La decisión final de compra es la del cliente y no la de Coach de Alto Crecimiento.
El rol de consultor
El rol de Consultor generalmente implica que el Coach de Alto Crecimiento proporcione asesoramiento y recomendaciones, que posteriormente se extiende a un papel práctico con la implementación de sus recomendaciones. A menudo, la función de consultor consiste en la implementación de una solución para resolver un problema específico (por ejemplo, la implementación de un sistema de información de gestión).
El rol del mentor
El rol de Mentor tiende a basarse en gran medida en la propia experiencia y comprensión del Entrenador de Alto Crecimiento de administrar y hacer crecer un negocio y por lo general cubre una amplia gama de temas.
El enfoque de las sesiones de tutoría a menudo gira en torno al desarrollo a largo plazo del cliente como individuo en lugar de centrarse en el negocio.
A menudo se dice que un mentor ‘habrá estado allí, hecho eso y conseguido la camiseta’.
Tiempo de Reflexión:
Considere cada uno de los roles anteriores y piense en: Q: ¿Cuál de los roles adoptas? Q: ¿Qué proporción de su tiempo pasa en cada uno de los roles? Q: ¿En qué papel te sientes más cómodo? Q: ¿Cómo aclara a los clientes qué rol está desempeñando en cualquier momento? |