Modelos de Formación
El modelo de formación sistemática consta de cinco fases. La formación debe lograr el propósito de ayudar al cliente a realizar su trabajo a los estándares requeridos. Los pasos involucrados son:
El modelo de formación sistemática
Paso 1: Analizar e identificar la necesidad de formación, luego desarrollar una medida de rendimiento sobre la base de la cual se evaluará el rendimiento real después de la formación.
Paso 2: Diseñar formación para satisfacer las necesidades identificadas. Este paso requiere desarrollar objetivos y metas para la formación e identificar el mejor enfoque.
Paso 3: Desarrollar. Esta fase requiere identificar el contenido del programa de formación que ayudará a los participantes a aprender; seleccionar el método de entrega; examinar el material de capacitación; y validar la información que se va a impartir para asegurarse de que logrará todos los objetivos y metas.
Paso 4: Ejecutar se trata de entregar el programa de formación y puede ser la parte más difícil porque un paso equivocado puede conducir al fracaso de todo el programa de formación.
Paso 5: Esto implica evaluar cada fase para asegurarse de que ha logrado su objetivo en términos de rendimiento laboral posterior y hacer las modificaciones necesarias a cualquiera de las etapas anteriores con el fin de remediar o mejorar aspectos que no han funcionado bien.
El Modelo ABC
Muchas sesiones de formación se pueden diseñar utilizando el modelo ABC.
El Modelo ABC
ATENCIÓN:
QUE – Diles lo que cubrirá el entrenamiento
Interes – Diles algo para captar su atención y ganar su interés en la formación
Necesidad – Explicar por qué necesitan la formación
DESGLOSE:
Divida el aprendizaje en trozos pequeños y manejables del tamaño de una mordida
Comprobar:
Probar y comprobar que la habilidad o el conocimiento se ha alcanzado (a través de la observación, preguntas u otros métodos)