Auf dem Weg nach Norden
Der Schlüssel zu einem erfolgreichen High Growth Enterprise Coaching-Programm ist Klarheit. Klarheit über die Ziele und Vorgaben des Kunden, Klarheit über den Prozess und Klarheit über die Leistungskennzahlen und kritischen Erfolgsfaktoren.
Mit der Metapher des “Wahren Nordens”: Wenn die Ziele und Vorgaben darstellen, wo der “Wahre Norden” liegt, dann stellt der Evaluierungsplan den Kompass dar, der es dem Kunden und dem Coach ermöglicht, auf Kurs zu bleiben.
Die Stufen 1, 2 und 3 “Engaging, Exploring and Visioning” beinhalten die Klärung und Definition der Ziele und Vorgaben des Klienten. Die Ziele und Zielvorgaben stellen den Maßstab dar, an dem der Erfolg des Hochwachstumsprogramms gemessen wird. Der Schwerpunkt der Evaluation in diesen Phasen liegt auf der Definition der Ergebnisse und Resultate und der Vorbereitung des Evaluationsplans.
Während der Phasen 4 und 5 Umsetzung und Überprüfung und Aufrechterhaltung liegt der Schwerpunkt der Evaluation auf der Überwachung und Überprüfung des Fortschritts anhand der definierten Ziele und Vorgaben. Die Schlüsselfragen während dieser Phasen drehen sich darum, Fragen zu stellen wie
– Werden die Aktivitäten wie geplant durchgeführt?
– Bringen die Aktivitäten den Fortschritt und die Ergebnisse, die erforderlich sind?
– Welche Änderungen sind erforderlich, um mangelnde Leistung oder Abweichungen zu beheben?