Formative und Summative Auswertung
Die Evaluation lässt sich in zwei Arten unterteilen: formativ und summativ.
Formative Auswertung
Formative Evaluationsaktivitäten werden während des High Growth Enterprise Coaching-Programms durchgeführt und helfen sicherzustellen, dass das Coaching-Programm auf Kurs ist und dass der Coach und der Klient auf Kurs sind, um jedes der vereinbarten Ziele zu erreichen.
Formative Evaluationsaktivitäten können aus Überprüfungssitzungen, der Aktualisierung von Plänen und der Analyse von Trenddaten und anderen Informationen bestehen. Häufig werden in den Plänen wichtige Meilensteine, eine Reihe von Leistungsindikatoren oder vorgeschriebene Ergebnisse genannt, anhand derer der Fortschritt bewertet werden kann.
Die formative Evaluierung ist ein kontinuierlicher Prozess und liefert wertvolle Rückmeldungen und Informationen, die sowohl den Kunden als auch den Trainern das Vertrauen geben, dass die Pläne funktionieren.
Das Flussdiagramm zeigt den iterativen Prozess, der bei der Überprüfung der Leistung im Vergleich zum Plan abläuft, und wie kleine Änderungen erforderlich sein können, um die Ziele zu erreichen.
Abweichungsanalyse
Die Coaching-Programme für Wachstumsunternehmen umfassen eine Reihe von Coachingsitzungen. Das untenstehende Modell veranschaulicht, wie Coaches innerhalb einer Coaching-Sitzung den Fortschritt mit den Kunden überprüfen.
Das Modell zeigt auch, dass Coaches den Fortschritt während des gesamten High Growth Enterprise Coaching-Programms als Teil des formativen Evaluationsprozesses überprüfen sollten.
Der Coaching-Prozess für wachstumsstarke Unternehmen
Eine effektive formative Evaluation liefert Klienten und Coaches Daten und Informationen, anhand derer sie den Fortschritt überprüfen, Pläne modifizieren oder Prozesse anpassen können, um sicherzustellen, dass die geplanten Ergebnisse erreicht werden. Formative Evaluation ist ebenso kritisch wie sie:
– Sie fungiert als Frühwarnsystem im Falle von Minderleistungen
– Verhindert, dass der Klient und der Coach das Ende des Coaching-Programms für wachstumsstarke Unternehmen erreichen, ohne die geplanten Ziele zu erreichen
– Bietet Feedback, das Modifikationen und Verbesserungen von Prozessen und Plänen ermöglicht
– baut das Vertrauen der Kunden auf, indem es harte Beweise für Fortschritte und Verbesserungen liefert
– Trägt zur summativen Auswertung bei
Summative Auswertung
Summative Evaluation wird am oder gegen Ende eines Coaching-Programms für Wachstumsunternehmen durchgeführt. Die summative Evaluation liefert ein Gesamtbild der Wirkung und des Erfolgs des Programms. Sie beinhaltet die Bewertung des Erfolgs des Programms, wobei die geplanten Ziele und Vorgaben mit den tatsächlich erreichten Ergebnissen und Resultaten verglichen werden.
Es ist nicht ratsam, sich auf die summative Evaluierung zu verlassen, da es oft zu spät ist, um noch Korrekturmaßnahmen zur Behebung von Leistungsmängeln zu ergreifen..
Summative Evaluation stützt sich in der Regel auf einen Großteil der Informationen, die aus formativen Evaluationsaktivitäten gewonnen werden. Häufig bildet die formative Evaluation die Grundlage von Fallstudien und Erfahrungsberichten von Kunden und hilft dem High Growth Enterprise Coach, Wirkung und Glaubwürdigkeit bei der Präsentation vor potenziellen Kunden zu demonstrieren.
Sich Zeit zu nehmen, um High Growth Enterprise Coaching-Programme formell zu evaluieren, gibt den Coaches die Möglichkeit, Feedback zu den verwendeten Prozessen einzuholen und die zukünftige Leistung zu verbessern. Es hilft den Kunden auch, die Wirkung des High Growth Enterprise Coach und die von ihnen unternommene Reise voll zu würdigen. Es hilft, das Vertrauen und das Engagement des Kunden aufzubauen, um seinen Fortschritt und seine Entwicklung aufrechtzuerhalten.