Werken met klanttypen
Er zijn vier typen karakters voor extreme creatie, afhankelijk van hun vaardigheid bij elk van de twee creaties (in de geest en in werkelijkheid):
* De zombie
* De kip zonder kop
* De dromer
* De Focused Achiever
Coaches kunnen een van de vier personagetypes coachen. De uitdaging voor de coach is om de kenmerken van hun klanten te herkennen en hun coachingstechnieken aan te passen aan de behoeften van elk van hen.
De Zombie
De zombie klaagt vaak over dingen. Problemen en mislukkingen zijn nooit hun schuld, maar de schuld van iemand anders. Ze hebben een mentaliteit dat ze niets aan hun situatie kunnen doen. Ze bereiken meestal niet veel en bijna alles wat ze doen, wordt bepaald door de acties van anderen om hen heen. Deze mensen hebben weinig creatieve vaardigheden, wat betekent dat ze gewoon reageren op wat er om hen heen is: ze zijn eerder reactief dan proactief.
Coaching Challenge: De Zombie
Welke strategieën of technieken kan een coach gebruiken om de zombie te helpen verantwoordelijkheid te nemen voor en eigenaar te zijn van hun situatie?
Antwoorden op pagina …
The Headless Chicken / De kip zonder kop
De Headless Chicken werkt efficiënt en onvermoeibaar en staat hier waarschijnlijk bekend om. Ze zijn buitengewoon goed in het volgen van instructies en reageren op een directieve coachingstijl. Ze houden vaak niet van verandering of nemen verantwoordelijkheid.
Het zijn geweldige doeners, maar hebben geen visie, hebben een vaag of geen lange termijn plan. Ze zijn vaak erg goed in het verkeerd doen. Ze zijn eerder reactief dan proactief.
Coaching Challenge: The Headless Chicken
Welke strategieën of technieken kan een coach gebruiken om de kip zonder kop te helpen plannen voor de toekomst?
Antwoorden op pagina …
The Dreamer /De Dromer
De Dromer genereert veel ideeën, waaronder veel geweldige: vaak genereren ze meer ideeën dan ze kunnen opvolgen. Ze beginnen meestal iets met een enorme passie en laten het daarna snel vallen voor iets anders. Ze raken vaak gefrustreerd als de echte wereld de genialiteit van hun ideeën en plannen niet accepteert of waardeert: ze willen graag alles.
Het probleem van de dromer is dat ze oneindig veel kunnen voorstellen, en dat dat allemaal niet te realiseren valt.
Coaching Challenge: The Dreamer / De Dromer
Welke strategieën of technieken kan een coach gebruiken om de dromer te helpen zijn ideeën en plannen uit te voeren?
Antwoorden op pagina …
The Focused Achiever
De Focused Achiever zoekt een balans tussen het creëren van innovatieve en nieuwe ideeën en het realiseren ervan. Ze ontwikkelen een duidelijke visie en enthousiasme waarmee ze anderen met hun visie kunnen delen en besmetten. Ze krijgen de inzet van anderen en betrekken hen bij het helpen om dingen van visie naar realiteit te brengen.