Doel en doelstellingen
Doel:
De fundamentele vaardigheid van High Growth Enterprise Coach verkennen om een verstandhouding op te bouwen
Doelstellingen:
Aan het einde van deze module heb je inzicht in:
- Wat rapport is
- Waarom je een verstandhouding moet opbouwen
- Hoe klantgedrag te matchen
- Hoe een verstandhouding op te bouwen
Rapport (n) 1: vertrouwensrelatie tussen mensen. 2: een gevoel van begrip [syn: compatibiliteit]. 3: in harmonie. 4: een wederzijds, vooral een privé, begrip hebben.