Lista de verificación de la reunión inicial
El objetivo principal de la reunión inicial con el cliente es comprender claramente sus necesidades e identificar cómo puede abordar estas necesidades.
En realidad, la reunión inicial con el cliente podría implicar varias reuniones exploratorias para establecer los Términos de Referencia, los costos provisionales y los plazos.
El resultado principal de la reunión inicial es la presentación de una propuesta en la que se expone la estrategia propuesta para investigar la causa fundamental del problema del cliente y la solución recomendada y el plan de implementación.
Aquí hay una lista de preguntas que el Entrenador de Empresas de Alto Crecimiento debe hacerse:
Preguntas sobre el entrenador empresarial de alto crecimiento |
¿Cuál cree el cliente que es el problema? |
¿Cuál es el verdadero problema? |
¿El cliente ha identificado el problema correcto? |
¿El cliente está asumiendo la responsabilidad del problema? |
¿Es realista el cliente sobre su propia capacidad para resolver el problema? |
¿Entiende completamente el cliente las complejidades del problema? |
¿Tiene el cliente la autoridad para encargar el proyecto? |
¿Quién más necesita involucrarse? |
Aquí hay una lista de preguntas que los clientes suelen hacerse a sí mismos:
Preguntas de los clientes |
¿Confío en este entrenador? |
¿Puedo trabajar con este entrenador? |
¿Tiene este entrenador el conocimiento, la experiencia y las habilidades adecuados? |
¿Este entrenador me ayuda a ver las cosas de una manera diferente? |
¿Este entrenador habla con sentido común? |
¿Sus términos de negocio son razonables? |