Modelos de evaluación: CIPP
Con tantos factores potenciales para evaluar, es aconsejable que los entrenadores de empresas de alto crecimiento adopten un modelo de evaluación para permitir la elaboración de un plan de evaluación claro y eficaz. Dos modelos de evaluación comúnmente utilizados son: El Modelo CIPP y el Modelo de Evaluación de Kirkpatrick.
El modelo de evaluación del CIPP
Hay muchos elementos e insumos para cualquier Programa de Entrenamiento de Empresas de Alto Crecimiento. El modelo de la CIPP proporciona un marco que identifica cuatro áreas básicas para la evaluación: Contexto, Recursos, Procesos y Producto.
El modelo de evaluación del CIPP
El CIPP es un enfoque de evaluación centrado en la toma de decisiones que hace hincapié en el suministro sistemático de información para la gestión y revisión del programa de entrenamiento.
Para que el Entrenador de la Empresa de Alto Crecimiento pueda tomar decisiones mejores e informadas, deben planificarse actividades de evaluación para coordinarlas con las decisiones que deben tomarse durante el Programa de Entrenamiento de la Empresa de Alto Crecimiento.
A continuación, se lleva a cabo la recopilación de datos y la presentación de informes con el fin de promover una gestión más eficaz de los programas. Dado que los programas cambian a medida que se implementan, las necesidades del cliente y del entrenador de la empresa de alto crecimiento también pueden cambiar.
Las actividades de evaluación tienen que adaptarse para satisfacer estas necesidades cambiantes, así como para asegurar la continuidad del enfoque a fin de seguir el desarrollo y el rendimiento a lo largo del tiempo. Las cuatro dimensiones del marco de evaluación de la CIPP ayudan a los encargados de adoptar decisiones a responder a cuatro preguntas básicas:
- ¿Qué hay que hacer? (El contexto)
Ello supone la reunión y el análisis de datos de evaluación de las necesidades para determinar los objetivos generales, establecer prioridades y definir los resultados previstos. Esta parte de la evaluación está estrechamente relacionada con las etapas 1 y 2 del proceso de entrenamiento de empresas de alto crecimiento: Involucrarse y Explorar.
- ¿Cómo se debe hacer? (Las entradas)
Esto implica las medidas y los recursos necesarios para cumplir las nuevas metas y objetivos y podría incluir la identificación y el examen de programas y materiales externos que hayan tenido éxito, así como la reunión de información.
- ¿Se está haciendo según lo planeado? (El proceso)
Esto implica la recopilación de información acerca de lo bien que se está aplicando el plan o la estrategia. Al monitorear continuamente la implementación del proyecto, los clientes y los Entrenadores de Empresas de Alto Crecimiento pueden determinar qué tan bien se están implementando los planes y estrategias, los problemas que están surgiendo, la adecuación de los recursos y las modificaciones necesarias.
- ¿Funcionó? (El producto)
Esta parte del modelo requiere que se evalúen diferentes elementos del plan para determinar en qué medida se lograron los resultados y objetivos previstos. Las preguntas podrían incluir:
- ¿Eran apropiadas las entradas?
- ¿Con qué eficacia se implementaron los recursos?
- ¿En qué medida son transferibles los procesos y resultados a otro contexto?
Hay dos dimensiones de evaluación para cada uno de los cuatro componentes del CIPP: evaluación formativa y evaluación sumativa.
Las preguntas de evaluación formativa tienen por objeto identificar y reunir información durante el programa de entrenamiento de empresas de alto crecimiento. Por el contrario, las preguntas de evaluación sumativa tienen por objeto evaluar el éxito del programa de entrenamiento de empresas de alto crecimiento en su conjunto y al término del mismo.
La evaluación formativa proporciona la información para permitir la modificación del programa durante la vigencia del programa, mientras que la evaluación sumativa es un análisis retrospectivo final. Los Entrenadores de Empresas de Alto Crecimiento deben asegurarse de que haya suficiente evaluación formativa en lugar de depender únicamente de la evaluación sumativa.
El modelo de evaluación del CIPP: Formativo y Sumativo