Samenvatting
Deze module heeft een van de fundamentele vaardigheden onderzocht die een High Growth Enterprise Coach zou moeten bezitten: actief luisteren.
Nu u de module heeft voltooid, moet u inzicht hebben in:
- De kwaliteiten van effectieve luisteraars
- De belemmeringen voor effectief luisteren
- De verschillende niveaus van luisteren
- De technieken die u kunt gebruiken om actief luisteren te ondersteunen
Hoe notities te maken