Respuesta a la auto-evaluación
| Diálogo de transformación y transaccional |
| El diálogo transaccional tiene lugar cuando los entrenadores y clientes comparten y transfieren ideas, conocimientos e información. El aprendizaje se produce a través del intercambio de información adicional en lugar de a través de un cambio en los valores, creencias y actitudes del cliente.
En el diálogo transformador, el énfasis está en el cambio a través de la transformación de los valores, creencias y actitudes del cliente. Bien hecho si entiende la diferencia. |