Einführung
“Managementberatung ist die Bereitstellung objektiver Beratung und Unterstützung für das Management in Bezug auf Strategie, Struktur, Management und Betrieb einer Organisation bei der Verfolgung ihrer langfristigen Zwecke und Ziele. Diese Unterstützung kann die Identifizierung von Optionen mit Empfehlungen, die Bereitstellung einer zusätzlichen Ressource und/oder die Umsetzung von Lösungen umfassen.
Das Institut für Beratung
Es gibt zwei unterschiedliche Beratungsansätze: den Expertenstil und den Prozessstil.
Stil der Beratung | Beschreibung | Merkmale und Kommentare |
Stil der Fachberatung | Der Fachberater setzt sein Wissen und seine Erfahrung ein, um das Problem des Kunden zu diagnostizieren und zu lösen. Dieser Stil erfordert die Annahme eines direktiven und präskriptiven Ansatzes
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Attraktive Option für Kunden, die eine schnelle und zielgerichtete Lösung mit minimaler direkter Beteiligung wünschen
Die Eigenverantwortung des Kunden für die Lösung oder sein Engagement für die Lösung kann oft begrenzt sein Die Lösung ist oft technisch versiert, berücksichtigt aber möglicherweise nicht die Kultur des Kundenunternehmens Begrenzter Wert bei der Entwicklung der Unabhängigkeit des Klienten, wodurch das Vertrauen des Klienten in den Berater zunimmt |
Prozess-Beratungsstil
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Der Prozessberater geht davon aus, dass der Klient über die notwendigen Fähigkeiten verfügt, das Problem selbst anzugehen, benötigt jedoch Rat und Anleitung vom Berater.
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Der Schwerpunkt liegt darauf, dem Klienten zu helfen, das Problem zu durchdenken und eigene Lösungen zu finden.
Kann für Kunden und Berater ein zeitraubender Prozess sein Erzeugt ein hohes Maß an Engagement für Lösungen, setzt aber voraus, dass die Kunden über die Fähigkeit verfügen, Erhöht die Eigenverantwortung der Kunden und die langfristige Nachhaltigkeit |