Klienten-Dialog
High Growth Enterprise Coaches führen Kundendialoge, um Verständnis, Einsicht und Entscheidungsfindung zu fördern
High Growth Enterprise Coaches erleichtern vorwärtsgerichtete Diskussionen, die zur Erzielung positiver Ergebnisse für die Kunden führen.
Coaches für Unternehmen mit hohem Wachstumspotential:
– Verwalten die Entwicklung und den Fortschritt des Kundendialogs
– Verwendung einer Reihe von Techniken und Werkzeugen während des Klientendialogs
– Nutzen Sie den Dialog mit dem Klienten, um Fragen zu untersuchen und neu zu formulieren und um das Denken des Klienten herauszufordern.
– Anregung von Debatte und Reflexion während des Kundendialogs
Erleichterung eines nach vorn gerichteten Abschlusses des Kundendialogs
Gespräch und Dialog
Ein Gespräch ist der gesprochene Austausch von Gedanken, Meinungen und Gefühlen zwischen zwei oder mehr Menschen. Während der Dialog eine Form des Gesprächs ist, konzentriert er sich im Kontext des Coachings viel mehr auf die Erforschung von Ideen, Sinn und Handlung.
Die Wurzel des Wortes Dialog stammt von den griechischen Wörtern “dia” und “logos”, wobei “dia” “durch” und “logos” “Wort” oder “Bedeutung” bedeutet (Isaacs, 1999). Dialog kann als ein Bedeutungsfluss verstanden werden, ein Gespräch, in dem Menschen gemeinsam denken. Ein Dialog ist ein Gespräch, in dem die Teilnehmer wirklich offen für Möglichkeiten sind, bereit sind, das Bedürfnis, Recht zu haben, loszulassen, und dabei oft als Menschen verändert werden.
Der Dialog ist eine der Grundlagen des Coachings und wird von Coaches eingesetzt, um neues Wissen zu schaffen, Möglichkeiten auszuloten und Handlungen zu erzeugen. Es ist ein zielgerichtetes Gespräch zwischen dem Coach und dem Klienten.
Der Dialog zwischen Coaches und ihren Klienten muss offen und ehrlich sein, um das nötige Vertrauen aufzubauen, damit Coaches die Klienten herausfordern und ihnen helfen können, neues Verständnis, neue Einsichten und neues Handeln zu erzeugen.