Herramientas de planificación de acciones: Tormenta de ideas
*En los últimos años, el término “tormenta de cerebros” ha sido criticado por ser un término políticamente incorrecto; por lo tanto, también se conoce a menudo como “Tormenta de ideas”.
La tormenta de ideas es una técnica bien documentada diseñada para solicitar comentarios, ideas y puntos de vista sobre un tema elegido. Una tormenta de ideas eficaz puede crear avances extremadamente valiosos y nuevas formas de lograr resultados que no se habían considerado previamente.
El propósito de la tormenta de ideas, ya sea individualmente o en grupo, es generar tantas ideas como sea posible, sin evaluar el valor de estas ideas. La tormenta de ideas es útil para ayudar a identificar las posibles causas de un problema o para tratar de identificar posibles soluciones.
La tormenta de ideas es muy simple. Funciona mejor cuando la reunión es informal. Se puede utilizar para animar a todos a contribuir y romper las barreras entre departamentos o equipos. Permite a todos contribuir por igual al equipo y es una técnica muy útil para muchas situaciones diferentes, incluyendo la elaboración de planes de acción.
Para utilizar la técnica de tormenta de ideas, siga los seis pasos que se enumeran a continuación:
Paso | Indicaciones |
Paso 1 | Asegúrese de que todos se sientan cómodos |
Paso 2 | Seleccione a alguien para escribir las ideas en un rotafolios o en una hoja grande de papel |
Paso 3 | Defina el problema con claridad y compruebe que todos tienen la misma comprensión del problema |
Paso 4 | Generar tantas ideas como sea posible, sin discusión ni evaluación y animando a todos a contribuir |
Paso 5 | Escriba cada idea y no la juzgue. porque en la tormenta de ideas no existe una mala idea. A veces, las ideas extrañas estimulan nuevas áreas de pensamiento e inspiración |
Paso 6 | Después de la sesión de tormenta de ideas, cada idea o sugerencia debe ser revisada y evaluada para valorar sus ventajas y acordar un camino a seguir |
Por lo general, una tormenta de ideas se lleva a cabo como una reunión formal o semi-formal durante la cual un facilitador registra y recopila la informacion resultante, asegura que cada persona en el grupo tenga la oportunidad justa de contribuir y administra la tormenta de ideas: un facilitador eficaz asegurará que el mayor número posible de personas contribuyan durante la sesión de tormenta de ideas. Este es el papel que puede tomar el coach.
Hay algunas reglas simples que se deben utilizar cuando se realiza una sesión de tormenta de ideas:
- Asegúrese de que todos entiendan el problema desde el principio
- La cantidad es necesaria – ¡preocúpese por la calidad más tarde!
- No cuestione ni juzgue ideas y sugerencias durante la sesión
- No profundice en ideas y sugerencias
- No se preocupe por la repetición
- Mantener altos los niveles de energía
- Mantenga las ideas breves y rápidas
- No se preocupe por la repetición
- Registrar las ideas exactamente como las presentan las personas – use sus palabras
- Sin críticas
- Recuerde a las personas las reglas para una tormenta de ideas eficaz, de vez en cuando
- Establecer un límite de tiempo para generar un sentido de urgencia y propósito
Dentro de una sesión de tormenta de ideas, todos los participantes tienen el deber de comportarse de una manera que aliente a todos en el grupo a contribuir, para este fin, una de las reglas clave de la tormenta de ideas es asegurarse de que no haya comentarios críticos: debe haber pocos o ningún comentario sobre las ideas.
La retroalimentación de ideas y comentarios durante la sesión de tormenta de ideas debería tener lugar en la siguiente etapa que es la evaluación de las ideas y sugerencias.
A menudo se utiliza un rotafolio o una pizarra para registrar o plasmar los resultados de una sesión de tormenta de ideas. El uso de un rotafolio o una pizarra puede ser útil, ya que todos los participantes pueden ver sus ideas junto con las de los demás. Cuando esto no es posible o cuando sólo hay un pequeño grupo de personas, se puede obtener el mismo efecto utilizando una hoja de papel A3 alrededor de la cual se reúnen las personas
Habitualmente, una sesión de tormenta de ideas efectiva puede generar muchas páginas de ideas y sugerencias. Esto puede presentar una dificultad en el sentido de que las ideas deben ser revisadas y evaluadas para obtener un camino a seguir o una estrategia. Esto puede resultar una tarea ardua. Como resultado, las sesiones de tormenta de ideas pueden generar mucho entusiasmo e ideas, pero demuestran tener un valor limitado cuando se intenta avanzar con las ideas.